Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones en Uruz

En Uruz Indumentaria, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de cambio o devolución sin complicaciones. A continuación, te explicamos cómo puedes realizar un cambio o devolución:

Cambios de Producto:

Cambio en Persona (Saavedra, CABA): Si prefieres hacer el cambio en persona, te invitamos a visitarnos en el barrio de Saavedra, CABA. Allí, podrás cambiar tu producto por otro de igual valor, contactate por telefono o email y coordinamos días y horarios.

Cambio desde tu Domicilio: Si deseas realizar el cambio desde la comodidad de tu hogar, sigue estos pasos:

Envía un mensaje de WhatsApp o correo electrónico a [email protected].   indicando el número de pedido y tu solicitud de cambio.
Nos pondremos en contacto contigo y te proporcionaremos una etiqueta de envío que deberás imprimir y pegar en el paquete junto con el producto (que debe estar sin uso y con etiquetas).
Podrás elegir un producto de igual valor para el cambio, y lo enviaremos a tu domicilio a través de Correo Argentino.
Ten en cuenta que el costo del envío para el cambio será responsabilidad del comprador, a menos que el cambio se deba a una falla en la prenda, en cuyo caso el envío será gratuito.
Devoluciones:

Las devoluciones solo pueden realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra.
Si no estás satisfecho con el producto y deseas una devolución, por favor, contáctanos en .[email protected]. Te reembolsaremos el monto de la prenda, descontando únicamente el costo del envío.

En Uruz, estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia de compra. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dudes en comunicarte. Tu confianza en nosotros es invaluable, y estamos aquí para garantizar tu satisfacción en cada compra. ¡Gracias por elegirnos!